Як виправити, що PlayStation Store не працює

Як виправити, що PlayStation Store не працює

Прочитайте цей посібник, щоб виправити помилку PSN Store не працює.


Дозволь мені вгадати, чому ти тут. Ви сіли, щоб завантажити свою PlayStation. Ви йдете в PS Store, щоб перевірити наявність знижок на ваші улюблені ігри. Але ви нескінченно застрягли на екрані завантаження. А потім у магазині PSN з’являється повідомлення про помилку — «щось пішло не так». Ми знаємо, як це засмучує, але вам не варто більше хвилюватися. У цьому посібнику ми покажемо вам, як виправити помилку PlayStation Store не працює.

Магазин PSN не працює [Усі виправлення]

Ця помилка була помічена як у PS4, так і в PS5. Причини, чому це відбувається, можна пояснити різними факторами. Незалежно від того, якою консоллю ви володієте, ці рішення стосуватимуться обох. Нижче наведено всі можливі виправлення помилки PSN Store не працює:

Перевірте підключення до Інтернету

Більшість помилок виникають через погане або нестабільне з’єднання. Якщо ваше інтернет-з’єднання постійно коливається, велика ймовірність того, що PS Store не завантажиться.
Щоб цього не сталося, просто вимкніть маршрутизатор і від'єднайте всі кабелі. Увімкніть його через деякий час. Якщо проблема не зникає, навіть якщо у вас є гідне з’єднання, перевірте наше наступне рішення.

Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення

Часто ваша PlayStation не працюватиме належним чином, якщо очікується оновлення. Ви повинні переконатися, що ваша консоль оновлена. Ось як це зробити.

На PS4

• Перейдіть до «Налаштування» в головному меню вашої PS4.

1. Виберіть «Оновлення програмного забезпечення системи».
2. Якщо оновлення доступне, натисніть його.

На PS5

• Перейдіть до Налаштування>Система>Системне програмне забезпечення
• Виберіть «Оновлення програмного забезпечення системи» та натисніть «Оновити».

Якщо оновлення недоступне, слід переглянути наступне виправлення.

Перевірте статус сервера PSN

Якщо сам сервер Playstation не працює, PS Store не працюватиме. Вам потрібно буде дочекатися, поки сервери знову запрацюють. Ось як це перевірити:

• Перейдіть у свій веб-браузер і знайдіть «PSN server status»
• Натисніть на перший результат – офіційний сайт PlayStation.
• Перевірте, чи всі служби на цій сторінці працюють.

Відновити ліцензії

Ця функція найчастіше може бути найкращим виправленням будь-яких помилок на PlayStation. Можливо, це також допоможе вам виправити помилку PSN Store не працює. Ось як це зробити:
На PS4 і PS5

• Спочатку перейдіть до «Налаштування»
• Потім виберіть «Користувачі та облікові записи»
• Нарешті, натисніть Відновити ліцензії>Відновити.

Перебудуйте базу даних

Цей спосіб є крайнім заходом. Це передбачає відновлення вашої бази даних PlayStation, щоб системі стало легше отримати доступ до ваших файлів. Ось як це зробити:
На PS4

• Спочатку утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути консоль.
• Знову утримуйте кнопку протягом семи секунд, доки не почуєте звуковий сигнал.
• Потім підключіть контролер до консолі за допомогою USB.
• Натисніть кнопку «PS» на контролері.
• Виберіть 5-й варіант – «Перебудувати базу даних»

На PS5

• Утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути PS5.
• Утримуйте кнопку живлення, доки через сім секунд не почуєте звуковий сигнал.
• Підключіть контролер DualSense за допомогою кабелю USB.
• Натисніть кнопку «PS» на контролері.
• Натисніть «Відновити базу даних»

Цей процес займе не менше півгодини або більше. Зачекайте, поки він закінчиться. Ваша PlayStation завантажиться автоматично. Тепер спробуйте перевірити, чи працює PS Store. Якщо різниці немає, перейдіть на сторінку підтримки Playstation.