PlayStation Storeが機能しない問題を修正する方法
このガイドを読んで、PSNストアが機能しないというエラーを修正してください.
あなたがここにいる理由を推測させてください。 座って PlayStation を起動しました。 お気に入りのゲームの割引をチェックするために PS Store に向かいます。 しかし、ロード画面で際限なく立ち往生しています。 そして、PSNストアにエラーが表示されます-「問題が発生しました」. これがどれほどイライラするかはわかっていますが、これ以上心配する必要はありません。 このガイドでは、PlayStation Storeが機能しないというエラーを修正する方法を紹介します.
PSN ストアが機能しない [すべての修正]
このエラーは、PS5 だけでなく PS4 でも確認されています。 それが起こる理由は、さまざまな要因に起因する可能性があります。 所有しているコンソールに関係なく、これらのソリューションは両方に適用されます. 以下は、PSNストアが機能しないというエラーのすべての可能な修正です。インターネット接続を確認する
ほとんどのエラーは、接続が不十分または不安定なために発生します。 インターネット接続が変動し続ける場合、PS Store が読み込まれない可能性が高くなります。これが起こらないようにするには、ルーターの電源を切り、すべてのケーブルを外します。 しばらくしてからオンにします。 適切な接続があっても問題が解決しない場合は、次の解決策を確認してください。
ソフトウェアの更新を確認する
多くの場合、保留中のアップデートがある場合、PlayStation は正しく機能しません。 コンソールが最新であることを確認する必要があります。 方法は次のとおりです。PS4で
- PS4のメインメニューから「設定」に進みます。
- 「システム ソフトウェア アップデート」を選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、それをクリックします。
PS5では
- [設定] > [システム] > [システム ソフトウェア] に移動します。
- システム ソフトウェア アップデートを選択し、アップデートを押します。
利用可能なアップデートがない場合は、次の修正を検討する必要があります。
PSN サーバーのステータスを確認する
プレイステーション サーバー自体がダウンしている場合、PS ストアは機能しません。 サーバーが再び稼働するまで待つ必要があります。 これを確認する方法は次のとおりです。- インターネット ブラウザで「PSN サーバー ステータス」を検索します。
- 最初の結果 - 公式 PlayStation Web サイト をクリックします。
- このページですべてのサービスが稼働しているかどうかを確認します。
ライセンスの復元
この機能は、多くの場合、PlayStation のバグに対する最良の修正になる可能性があります。 おそらく、PSNストアが機能しないエラーも修正するのに役立つ可能性があります. 方法は次のとおりです。PS4とPS5で
- まずは「設定」へ
- 次に、「ユーザーとアカウント「
- 最後に、[ライセンスの復元] > [復元] をクリックします。
データベースを再構築する
この方法は最後の手段です。 システムがファイルにアクセスしやすくなるように、PlayStation データベースを復元する必要があります。 方法は次のとおりです。PS4で
- まず、電源ボタンを長押しして本体の電源を切ります。
- ビープ音が聞こえるまで、もう一度ボタンを 7 秒間押し続けます。
- 次に、コントローラーを USB でコンソールに接続します。
- コントローラーの「PSボタン」を押します。
- 5 番目のオプション – 「データベースの再構築」を選択します。
PS5では
- 電源ボタンを長押しして、PS5 の電源をオフにします。
- 7 秒後にビープ音が聞こえるまで、電源ボタンを押し続けます。
- DualSense コントローラーを USB ケーブルで接続します。
- コントローラーの「PSボタン」を押します。
- 「データベースの再構築」をクリック
このプロセスには少なくとも 30 分以上かかります。 完了するまで待ちます。 PlayStation は自動的に起動します。 ここで、PS Store が機能しているかどうかを確認してみてください。 違いがなければプレイステーションのサポートページへ。
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