Как исправить неработающий PlayStation Store

Как исправить неработающий PlayStation Store

Прочтите это руководство, чтобы исправить ошибку PSN Store, которая не работает.


Дай угадаю, почему ты здесь. Вы сели, чтобы загрузить свою PlayStation. Вы направляетесь в PS Store, чтобы проверить наличие скидок на ваши любимые игры. Но вы бесконечно застряли на экране загрузки. И тут в PSN Store выскакивает ошибка «что-то пошло не так». Мы знаем, как это неприятно, но вам не о чем беспокоиться. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить неработающую ошибку PlayStation Store.

Магазин PSN не работает [все исправления]

Эта ошибка была замечена как в PS4, так и в PS5. Причина, по которой это происходит, может быть связана с различными факторами. Независимо от того, какая у вас консоль, эти решения применимы к обеим. Ниже перечислены все возможные исправления неработающей ошибки PSN Store:

Проверьте подключение к Интернету

Большинство ошибок возникает из-за плохого или нестабильного соединения. Если ваше интернет-соединение продолжает колебаться, есть большая вероятность, что PS Store не загрузится.
Чтобы этого не произошло, просто выключите роутер и отсоедините все кабели. Включите через некоторое время. Если проблема не устранена, даже если у вас хорошее соединение, проверьте наше следующее решение.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Во многих случаях ваша PlayStation не будет работать должным образом, если ожидается обновление. Вы должны убедиться, что ваша консоль обновлена. Вот как это сделать.
На PS4

• Перейдите в «Настройки» из главного меню вашей PS4.

1. Выберите «Обновление системного программного обеспечения».
2. Если доступно обновление, нажмите на него.

На PS5

• Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Системное программное обеспечение».
• Выберите «Обновление системного программного обеспечения» и нажмите «Обновить».

Если обновление недоступно, вам следует взглянуть на следующее исправление.

Проверить статус сервера PSN

Если сам Playstation Server не работает, PS Store не будет работать. Вам нужно будет подождать, пока серверы снова не заработают. Вот как это проверить:

• Зайдите в свой интернет-браузер и найдите «статус сервера PSN».
• Нажмите на первый результат — официальный сайт PlayStation.
• Проверьте, запущены ли все службы на этой странице.

Восстановить лицензии

Эта функция чаще всего может быть лучшим решением для любых ошибок на PlayStation. Вероятно, это также может помочь вам исправить ошибку PSN Store, которая не работает. Вот как это сделать:
На PS4 и PS5

• Сначала перейдите в «Настройки»
• Затем выберите «Пользователи и учетные записи».
• Наконец, нажмите «Восстановить лицензии»> «Восстановить».

Перестроить базу данных

Этот метод является последним средством. Это включает в себя восстановление вашей базы данных PlayStation, чтобы системе было проще получить доступ к вашим файлам. Вот как это сделать:
На PS4

• Сначала удерживайте кнопку питания, чтобы выключить консоль.
• Снова удерживайте кнопку в течение семи секунд, пока не услышите звуковой сигнал.
• Затем подключите контроллер к консоли с помощью USB.
• Нажмите «Кнопку PS» на контроллере.
• Выберите 5-й вариант — «Перестроить базу данных».

На PS5

• Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить PS5.
• Продолжайте удерживать кнопку питания, пока не услышите звуковой сигнал через семь секунд.
• Подключите контроллер DualSense с помощью USB-кабеля.
• Нажмите «Кнопку PS» на вашем контроллере.
• Нажмите «Перестроить базу данных»

Этот процесс займет не менее получаса или больше. Подождите, пока она не закончится. Ваша PlayStation загрузится автоматически. Теперь попробуйте проверить, работает ли PS Store. Если разницы нет, зайдите на страницу поддержки Playstation.