So beheben Sie, dass der PlayStation Store nicht funktioniert

So beheben Sie, dass der PlayStation Store nicht funktioniert

Lesen Sie diese Anleitung, um den Fehler „PSN Store funktioniert nicht“ zu beheben.


Lass mich raten, warum du hier bist. Du hast dich hingesetzt, um deine PlayStation hochzufahren. Sie gehen zum PS Store, um nach Rabatten auf Ihre Lieblingsspiele zu suchen. Aber Sie stecken endlos auf dem Ladebildschirm fest. Und dann taucht im PSN Store ein Fehler auf – „etwas ist schief gelaufen“. Wir wissen, wie frustrierend das ist, aber Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie den Fehler beheben, dass der PlayStation Store nicht funktioniert.

PSN Store funktioniert nicht [Alle Fixes]

Dieser Fehler wurde sowohl auf der PS4 als auch auf der PS5 festgestellt. Der Grund, warum es passiert, kann auf verschiedene Faktoren zurückgeführt werden. Egal, welche Konsole Sie besitzen, diese Lösungen gelten für beide. Im Folgenden sind alle möglichen Korrekturen für den Fehler „PSN Store funktioniert nicht“ aufgeführt:

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Die meisten Fehler werden durch eine schlechte oder instabile Verbindung verursacht. Wenn Ihre Internetverbindung ständig schwankt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der PS Store nicht geladen wird.
Um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, schalten Sie einfach den Router aus und trennen Sie alle Kabel. Schalten Sie es nach einer Weile ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, auch wenn Sie eine anständige Verbindung haben, sehen Sie sich unsere nächste Lösung an.

Suchen Sie nach Software-Updates

Oft funktioniert Ihre PlayStation nicht richtig, wenn ein Update aussteht. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Konsole auf dem neuesten Stand ist. Hier ist, wie es geht.
Auf der PS4

• Gehen Sie im Hauptmenü Ihrer PS4 zu „Einstellungen“.
• Wählen Sie „Systemsoftware-Update“.
• Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie darauf.

Auf der PS5

• Gehen Sie zu Einstellungen > System > Systemsoftware
• Wählen Sie System Software Update und drücken Sie Update.

Wenn kein Update verfügbar ist, sollten Sie sich den nächsten Fix ansehen.

Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus

Wenn der Playstation-Server selbst heruntergefahren ist, funktioniert der PS Store nicht. Sie müssen warten, bis die Server wieder betriebsbereit sind. So können Sie dies überprüfen:

• Gehen Sie zu Ihrem Internetbrowser und suchen Sie nach „PSN-Serverstatus“.
• Klicken Sie auf das erste Ergebnis – die offizielle PlayStation-Website.
• Überprüfen Sie, ob alle Dienste auf dieser Seite ausgeführt werden.

Lizenzen wiederherstellen

Diese Funktion kann meistens die beste Lösung für Fehler auf der PlayStation sein. Es könnte Ihnen wahrscheinlich auch dabei helfen, den Fehler „PSN Store funktioniert nicht“ zu beheben. So geht's:
Auf der PS4 und PS5

• Gehen Sie zuerst zu „Einstellungen“
• Wählen Sie dann „Benutzer und Konten“
• Klicken Sie abschließend auf Lizenzen wiederherstellen > Wiederherstellen.

Erstellen Sie die Datenbank neu

Diese Methode ist der letzte Ausweg. Es beinhaltet die Wiederherstellung Ihrer PlayStation-Datenbank, damit das System einfacher auf Ihre Dateien zugreifen kann. So geht's:
Auf der PS4

• Halten Sie zuerst den Netzschalter gedrückt, um Ihre Konsole auszuschalten.
• Halten Sie die Taste erneut sieben Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Piepton hören.
• Schließen Sie als Nächstes Ihren Controller über USB an die Konsole an.
• Drücken Sie die „PS-Taste“ auf dem Controller.
• Wählen Sie die 5. Option – „Datenbank neu aufbauen“

Auf der PS5

• Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um Ihre PS5 auszuschalten.
• Halten Sie den Netzschalter so lange gedrückt, bis Sie nach sieben Sekunden einen Piepton hören.
• Verbinden Sie Ihren DualSense-Controller mit einem USB-Kabel.
• Drücken Sie die „PS-Taste“ auf Ihrem Controller.
• Klicken Sie auf „Datenbank neu aufbauen“

Dieser Vorgang dauert mindestens eine halbe Stunde oder länger. Warten Sie, bis es fertig ist. Ihre PlayStation würde automatisch hochfahren. Versuchen Sie jetzt zu überprüfen, ob der PS Store funktioniert. Wenn es keinen Unterschied gibt, besuchen Sie die Support-Seite von Playstation.